よくある質問

仏光殿暮らしの相談室は、シニア世代の暮らしや将来についてのお困りごとをご相談いただける相談窓口です。

まずお客様のお話を伺い、「何に困っているのか」「どのようなサポートが必要なのか」を整理し、必要に応じて専門サービスを行う提携法人をご紹介します。

多くの会社は一つのサービスだけを提供していますが、仏光殿暮らしの相談室は窓口を一本化し、お客様の状況に合わせて必要な専門家や提携法人をご紹介します。相談だけで終わるのではなく、実際のサポート開始までお手伝いすることが特徴です。

例えば、

• 身元保証人・身元引受人について
• 日常生活の支援について
• 介護施設・老人ホーム探しについて
• 入院や施設入居に向けた準備について
• 住まいや家財整理について
• 財産管理や任意後見について
• 亡くなった後の手続きについて
• 葬儀や供養について

などをご相談いただけます。

「どこに相談すればいいのか分からない」という段階でも、まずはお気軽にご相談ください。

ご相談内容によって異なります。

身元保証、生活支援、死後事務などの専門サービスについては、それぞれのサービスを提供する提携法人をご紹介します。

仏光殿暮らしの相談室は、まずお客様のお話を伺い、必要なサポートを整理して、

ご希望に合った相談先へつなぐ窓口です。

はい。もちろん大丈夫です。

「何を準備したらいいのか分からない」「自分の場合、どこに相談したらいいのか分からない」といったご相談でも構いません。

まずは現在のお困りごとや、これから心配されていることをお聞かせください。

仏光殿暮らしの相談室へのご相談は無料です。

また、会員登録や入会金、月額料金も必要ありません。

ご紹介した提携法人の専門サービスをご利用される場合は、サービス内容に応じた契約や費用が必要となる場合があります。具体的なサービス内容や料金については、各提携法人から事前にご説明します。

いいえ。

ご紹介したからといって、必ず契約していただく必要はありません。

サービス内容や費用などの説明を受けていただき、十分にご検討いただいたうえで、ご自身で契約するかどうかをご判断いただけます。

はい。ご相談ください。

入院や介護施設への入居などで、身元保証人・身元引受人についてお困りの場合には、現在の状況やご希望をお伺いしたうえで、身元保証サービスを提供する提携法人をご紹介します。

はい。ご相談いただけます。

買い物、通院同行、外出の付き添いなど、日常生活でお困りのことをお聞かせください。

ご希望の内容に応じて、生活支援サービスを提供する提携法人をご紹介します。

はい。ご相談いただけます。

ご本人の身体状況、ご希望の地域、ご予算や生活スタイルなどをお伺いし、ご希望に合った介護施設・老人ホーム探しについて適切な相談先をご案内します。

ご本人が亡くなられた後に必要となる

さまざまな手続きのことです。

例えば、

• 葬儀や納骨に関する手配
• 行政への届出
• 医療費や施設費などの精算
• 住居の退去に関する手続き
• 公共料金や各種サービスの解約
• 遺品や家財の整理

などがあります。

実際にどこまで依頼できるかは契約内容によって異なるため、必要に応じて専門の提携法人をご紹介します。

はい。ご家族からのご相談もお受けしています。

「遠方で暮らしている家族のことが心配」

「親の介護施設を探している」

「身元保証について相談したい」

といった場合も、お気軽にご相談ください。

もちろんです。

「何に困っているのか自分でも整理できていない」

「将来のことが何となく心配」

という段階でも構いません。

まずはお話を伺いながら、現在のお困りごとや将来心配されていることを整理し、

必要に応じて適切な相談先をご案内します。

すべてを今すぐ決める必要はありません。気になっていることから、お気軽にご相談ください。