葬儀会館へ安置後の
キャンセル料金について
葬儀会館へ安置後のキャンセル料金について
※仏光殿では安置後の室料キャンセル料金は頂戴しておりません
ただし、ドライアイス料金や寝具料金、または納棺を行った場合の棺料金など
すでに使用したものに関しては費用を頂戴いたします。
いずれもご使用がない場合には、料金は発生いたしません。
~ご葬儀を安心して
任せていただくために~
近年、インターネットで葬儀社を比較・検討される方が増えています。
その一方で、掲載内容と実際の見積金額に大きな差があったというご相談も増加しております。
中でも特に多いのが、「葬儀会館へ安置した後のキャンセル料金」に関するトラブルです。
■ 実際にあったご相談例
インターネット上で「家族葬〇〇万円」と記載されていたため依頼。
葬儀会館へご安置後に提示された見積り金額は約200万円。
金額に大きな差があったためキャンセルを申し出たところ、
キャンセル料金として30万円を請求されたというケースがありました。
故人様をご安置された状況の中で突然説明を受け、
戸惑いや不安を感じられるご家族様は少なくありません。
最終的に「納得できる葬儀社で送りたい」と判断され、
仏光殿にご相談いただきました。
■ なぜこのようなことが起きるのか
多くの場合は、
・ホームページでは「葬儀プラン料金」のみが強調されている
・安置費用やキャンセル料金について十分な説明がない
といったことが原因となっています。
これらは、事前に確認しておくことで防げるケース は少なくありません。
近年では、比較的小規模な葬儀会館(いわゆるコンビニ規模の施設)が増えております。
こうした会館では、一度ご安置すると他のお客様をお迎えできなくなる構造上、
安置後のキャンセルに高額な費用が発生することがございます。
また、遺体安置室ではなく式場や控室へ安置となる場合には、
当該スペースの使用料金が発生する場合もあります。
さらに、その状況によっては納棺が必要となり、棺料金が別途かかるケースもございます。
納棺を行わない場合でも、ドライアイス料金や寝具料金などで数万円の費用が必要となりますが、
納棺となれば棺料金が加算され数十万円規模となることもあり、
加えて式場や控室の使用料金が重なることで、想定以上のご負担となる場合もございます。
キャンセル料金が高額になると考えられる主な項目
なお、
仏光殿では安置に伴う式場・控室のキャンセル料金は頂戴しておりません。
費用条件についても事前に明確にご説明し、十分にご理解いただいたうえで
ご判断いただける体制を整えております
■ 事前相談の重要性
事前相談は、安心して大切な故人様との時間を過ごしていただくための大切な備えです。
費用の内訳、安置費用の有無、安置後のキャンセル料金の取り扱いなど、
確認すべき内容は数多くございます。
仏光殿では、これらの内容をすべて事前にご説明し、
ご理解いただいたうえでご判断いただける体制を整えております。
ぜひ、後悔のない選択のために 事前相談をご活用ください。
些細な疑問にも
丁寧にお答えさせていただきますので、
なんなりと、ご相談ください。
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お電話でのご相談は
TEL.0120-07-1142
